diff --git a/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md
new file mode 100644
index 0000000..6a1b4a1
--- /dev/null
+++ b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md	
@@ -0,0 +1,46 @@
+
+<br>Хотите быстро проверить баланс или оставить заявку на ремонт? Используйте приложение «Ростелеком». Программа отображает актуальные данные о расходе трафика, а уведомления о плановых работах приходят за сутки. Время реакции – всего 1-2 секунды при плохом соединении.<br>
+<br>В сервисе «Дом.ru» есть функция голосового ассистента для быстрого пополнения счета. Клиенты сообщают, что ошибочные платежи исправляют за 10–15 минут. Онлайн-чат с операторами доступен круглосуточно, ожидание ответа – не более 3 минут.<br>
+<br>Для пользователей с подпиской с гибкими настройками подойдет ТТК «Мой Интернет». Здесь можно настраивать пакеты услуг без звонка в колл-центр. С июня этого года добавили автопродление тарифа при отсутствии средств – приложение переводит на стандартный тариф.<br>
+Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения
+<br>Среди поставщиков услуг, оказывающих интернет-услуги в Красноярске, собственные программы для смартфонов предлагают не все. Компания «Энфорта» разработала удобный сервис, с помощью которого можно проверять баланс, оплачивать услуги и писать в службу помощи. В приложении «Дом.ru» тоже есть аналогичный инструмент с функцией управления тарифом и контролем использования данных.<br>
+<br>«ТТК» предоставляет абонентам приложение с функционалом контроля расходов и простого заказа новых функций. Приложение «МТС» приложение интегрировано с другими сервисами оператора – с его помощью доступно контролировать домашнюю сеть, и даже изменять параметры телефонии.<br>
+<br>Провайдер «Ростелеком» предлагает приложение с возможностью настройки Wi-Fi удаленно и уведомлениями о скидках. Сервис «Сибирские сети» возможностей меньше – лишь пополнение счета и контроль средств, однако дизайн интуитивный и работает стабильно.<br>
+Как избежать комиссии при оплате интернета в приложении
+<br>Выберите способ оплаты в личном кабинете оператора связи. Например, у «Ростелекома» и «Дом.ru» нет переплаты если платить картой, указанной в личном кабинете.<br>
+<br>У оператора «Билайн» оплата по номиналу находится в закладке «Оплата» – выбирайте карточки этих банков.<br>
+<br>Сервис «МТС» исключает дополнительных сборов в случае автопополнения. Настройте периодические платежи в параметрах аккаунта.<br>
+<br>Альтернативный вариант – электронные кошельки. Иногда комиссия ниже, по сравнению с банковскими переводами. Уточняйте текущие тарифы на странице платежей.<br>
+<br>Пользователям этого оператора доступна система поощрений: возврат 2 процентов при оплате услуг в официальном приложении.<br>
+Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе
+<br>В основном приложениях для клиентов информация о счете и интернете отображаются на главном экране. Например:<br>
+
+Приложение «Ростелеком» – меню «Финансы» в нижнем меню.
+«Дом.ru» – верхняя панель при входе.
+«ТТК» – раздел «Аналитика» с разбивкой по услугам.
+
+<br>В случае отсутствия сведений:<br>
+
+Установите апдейты в Play Маркете или AppStore.
+Обновите страницу, сделав свайп вниз.
+Настройте автосинхронизацию в опциях.
+
+<br>Если нужны детали:<br>
+
+В «МТС» тарифы и остатки показаны как круговые графики.
+Этот оператор показывает расход с ежедневной разбивкой в разделе «Интернет».
+
+Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении
+<br>Откройте раздел «Помощь» в сервисе компании. Обычно он находится в нижнем меню или сбоку.<br>
+<br>Выберите «Онлайн-чат» – ответ приходит обычно за пару минут. Можно позвонить с помощью встроенного звонка, при наличии кнопки телефона.<br>
+<br>Для срочных вопросов задействуйте горячую кнопку «Экстренная связь». Ее можно найти на главном экране у таких компаний, как «Ростелеком» и «Дом.ru».<br>
+<br>Если требуется диагностика включите тестирование системы на странице «Ремонт». Система предложит решения или перенаправит к специалисту.<br>
+<br>Добавьте в телефон службы заботы о клиентах в контактах: контактный номер (этого провайдера) либо бесплатная линия (данного оператора). Эти данные дублируются в параметрах аккаунта.<br>
+<br>В следующий раз посмотрите архив обращений – предыдущие переписки сохраняются месяц.<br>
+Функционал приложений для контроля домашней сети
+<br>Проверяйте остаток средств и вносите платежи дистанционно – большинство сервисов поддерживают оплату банковскими переводами и цифровыми кошельками. Например, в [личном кабинете](https://Tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) есть функция автоматических платежей, это избавит от проблем с нулевым балансом.<br>
+<br>Мониторинг скорости интернета – специальные тесты показывают текущие показатели. Если скорость низкая, есть возможность сообщить о проблеме из интерфейса.<br>
+<br>Активируйте родительский контроль: заблокируйте опасные сайты для детских устройств. Отдельные сервисы позволяют настраивать доступ для каждого пользователя.<br>
+<br>Настраивайте маршрутизатор со смартфона: перезагружайте устройство в пару кликов. Некоторые утилиты отслеживают активные устройства и могут ограничивать доступ определенным клиентам.<br>
+<br>Мониторьте использование интернета – детальная статистика позволят оптимизировать тариф. В некоторых случаях доступна почасовая разбивка.<br>
+<br>Будьте в курсе акций и скидок и обслуживании сети. Своевременные предупреждения помогут подготовиться к перебоям.<br>
\ No newline at end of file